扎西村工作隊(duì)：便民愛(ài)心卡，真情暖人心

圖為扎西村村民踏青老人把”便民愛(ài)心卡“掛在自家客廳最醒目的位置上。

“有了這張‘便民愛(ài)心卡’，我們找工作隊(duì)辦事就更方便了!”現(xiàn)年69歲的扎西村踏青老人興奮地說(shuō)。

扎西村，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)遙遠(yuǎn)的地方，它地處西藏自治區(qū)山南市瓊結(jié)縣加麻鄉(xiāng)人民政府東北面，距縣城11公里，平均海拔高達(dá)4020米。且下轄3個(gè)自然村178戶842人。但是2019年全村人均可支配達(dá)13084.65元。

“請(qǐng)您開開門，我們是扎西村第九批工作隊(duì)的工作人員，我們來(lái)給您掛‘卡’啦！”這張卡便是便民愛(ài)心卡。

圖為扎西村工作隊(duì)為村民發(fā)放”便民愛(ài)心卡“。

便民愛(ài)心卡，A5紙大小，藍(lán)底白字，上面印有每名工作隊(duì)隊(duì)員和鄉(xiāng)村振興專干的相片、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等信息，既方便該村村民及時(shí)有效地聯(lián)系到工作隊(duì)和鄉(xiāng)村振興專干，又便于該村村民隨時(shí)向工作隊(duì)、鄉(xiāng)村振興專干進(jìn)行黨的優(yōu)惠政策了解、相關(guān)法律法規(guī)咨詢、反映問(wèn)題和心里訴求，同時(shí)提高了駐村工作各項(xiàng)職責(zé)的知曉度，有助于搞好為民服務(wù)，提高農(nóng)牧民群眾的滿意度。

圖為扎西村工作隊(duì)為村民耐心講解“便民愛(ài)心卡“作用。

這是扎西村第九批工作隊(duì)向群眾收集各種意見建議，也是工作隊(duì)一項(xiàng)幫扶群眾的有效措施。他們?yōu)楦玫胤?wù)駐點(diǎn)村民，拓寬群眾訴求渠道，立足實(shí)際。在征得村“兩委”班子意見后，并精心設(shè)計(jì)印制“便民愛(ài)心卡”，以走村入戶的形式把這張卡片發(fā)放到每家每戶，村民均將其掛在自家最醒目的位置，便于隨時(shí)聯(lián)系工作隊(duì)和鄉(xiāng)村振興專干。這一項(xiàng)措施也取得了村民們的大力支持與鼓勵(lì)。

臨走前，扎西村的村民次仁曲珍緊緊握住扎西村第一書記、工作隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)多吉的手，說(shuō)道，“真的是辛苦你們了，謝謝你們?yōu)榇蠹抑\福利?！边@句話也暖透了工作隊(duì)員們的心。他們也更加堅(jiān)定自己為群眾服務(wù)到底的決心。

在發(fā)放“便民愛(ài)心卡”的同時(shí)，扎西村工作隊(duì)和鄉(xiāng)村振興專干鄉(xiāng)向村民鄭重承諾：“服務(wù)群眾為宗旨、便民群眾為目的、滿意群眾為標(biāo)準(zhǔn)”，同時(shí)表示將以“零距離”熱情真心為村民服務(wù)好。

“目前，我們已經(jīng)發(fā)放了150多張‘便民愛(ài)心卡’，收到了農(nóng)牧民群眾訴求20余件，已辦結(jié)18件，2件正在辦理中。同時(shí)，我們制作這張卡片的初衷也就是想為村民做點(diǎn)事情”扎西村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)洛桑旦增介紹說(shuō)。

“這張小卡片很方便，昨晚家里突然跳閘，我馬上給工作隊(duì)打電話聯(lián)系，他們立馬就派電工一下子就修好了，真是感謝工作隊(duì)這么為我們著想?！币呀?jīng)使用過(guò)小卡片的扎西二組村民老阿媽巴珠深情地說(shuō)。

此時(shí)，便民愛(ài)心卡為村民們提供的幫助正悄悄傳遞，那份愛(ài)也正逐漸延續(xù)。我們相信多一份便民便會(huì)，多一點(diǎn)真情；多一張卡，便會(huì)多一份愛(ài)；多一份真情，便會(huì)多一份溫暖！

一張小小的“便民愛(ài)心卡”，看似一個(gè)微不足道的小舉動(dòng)，卻成了扎西村工作隊(duì)服務(wù)村民的連心卡、暖心卡……