西藏首臺自助體檢機入駐拉薩市車管所

為深入貫徹落實公安交管“放管服”改革措施，拉薩市公安局交警支隊車輛管理所（以下簡稱“拉薩市車管所”）積極探索服務(wù)群眾新渠道，全力打造“科技智慧車管服務(wù)”新模式。2022年6月初，拉薩市車管所在全區(qū)率先引進兩臺“警醫(yī)通”自助體檢機，安裝在業(yè)務(wù)大廳自助辦理區(qū)，最大限度方便市民辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自助體檢機投入運營以來，共辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)2000余筆。

工作人員協(xié)助市民完成自助體檢。記者 婁夢琳 攝

近日，記者來到拉薩市車管所，不少市民正在工作人員的指導(dǎo)下，操作自助體檢機辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)。市民潘先生進入自助體檢機后，先用身份證在機器上完成身份信息識別和錄入，然后拍攝駕駛證照片，再按照規(guī)定依次進行視力、聽力、辨色力、軀干、上肢、下肢的檢測，確認無異常后提交信息，最后完成線上付費。剛從自助體檢機出來后，潘先生就拿著打印好的駕駛證照片，前往車管窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，整個過程僅僅用時5分鐘。

市民在自助體檢機上進行視力檢測。記者 婁夢琳 攝

市民在自助體檢機上進行上肢檢測。記者 婁夢琳 攝

“之前家里人辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)時，得先到醫(yī)院體檢，再到照相館照相，然后才能辦理這個業(yè)務(wù)，需要來回跑，感覺非常麻煩。”潘先生滿意地說，“現(xiàn)在有了這個自助體檢機，可以一次性辦理駕駛?cè)梭w檢、拍照，幾分鐘就能弄好，還不用去醫(yī)院排隊，真是太方便了?！?/p>

市民向工作人員咨詢自助體檢機操作流程。記者 婁夢琳 攝

記者了解到，“警醫(yī)通”自助體檢機也叫“微車管所一體機”，是一部集體檢、信息采集、拍照等功能于一體，融合圖像、行為識別等技術(shù)的智能化檢測自助設(shè)備，內(nèi)設(shè)監(jiān)控、檢測和拍照系統(tǒng)。辦理業(yè)務(wù)時，駕駛?cè)酥恍杷⒁幌律矸葑C，通過觸控屏的簡單操作，即可快速自助辦結(jié)《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》中的拍照和體檢項目，適用于初次申領(lǐng)駕駛證、增駕、駕駛證期滿換證等多項駕駛證業(yè)務(wù)。

市民在自助體檢機上領(lǐng)取紙質(zhì)版體檢報告。記者 婁夢琳 攝

拉薩市車管所民警沈利兵介紹，為保證體檢結(jié)果準(zhǔn)確，“警醫(yī)通”自助體檢機嚴(yán)格按照中華人民共和國《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》要求設(shè)計，由系統(tǒng)智能判斷駕駛?cè)松眢w狀況是否符合要求，體檢信息還會實時傳送到后臺由專業(yè)人員進行人工審核，審核無誤后上傳至車管系統(tǒng)平臺?！白灾w檢機投用后，市民群眾可以自主完成體檢，也可以單獨辦理拍照業(yè)務(wù)。如果辦理時遇到問題，還會有工作人員在一旁協(xié)助，極大地節(jié)省了市民辦事時間，提高了窗口辦事效率，讓市民省心省時省力。”沈利兵說，“后期，我們還會根據(jù)機器實際運行情況，計劃在市民服務(wù)中心、部分駕校內(nèi)放置自助體檢機，方便市民就近、便捷辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)?！?/p>

此次拉薩市車管所率先引進“警醫(yī)通”自助體檢機，實現(xiàn)了駕駛?cè)宿k理業(yè)務(wù)“零跑腿”服務(wù)，充分發(fā)揮了“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務(wù)功能，解決了以往辦理體檢、換證往返奔波、排隊難的問題，為辦事群眾節(jié)約了時間和經(jīng)濟成本，讓群眾真正享受到“一站式”的便捷服務(wù)。下一步，拉薩市車管所將繼續(xù)堅持人民至上的理念，持續(xù)深化公安交管“放管服”改革，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)能力，有效提高群眾辦事便利度，切實增強辦事群眾的幸福感、獲得感。

（文圖 快搜西藏記者 婁夢琳）